「顧問先を増やしたいが、営業に回す時間など到底ない」

「ホームページを開設したものの、コラムの最終更新日が3年前で止まっている」

日々、実務に追われる税理士の先生方から、このような切実な声をよく耳にします。既存の顧問先への対応、決算業務、税制改正のキャッチアップ……。これらをこなしながら、さらに新規顧客獲得のための「情報発信」を継続するのは、至難の業と言えるでしょう。

しかし、もし「優秀なライター兼マーケティング担当」が、24時間365日、文句ひとつ言わずにあなたの隣に控えているとしたらどうでしょうか？ それこそが、今話題のChatGPTをはじめとする「生成AI」です。

本記事では、忙しい所長先生こそ取り入れるべき、AIを活用した「止まらないWeb集客」の仕組みについて、実務的な視点から解説します。

なぜ今、「会計事務所のマーケティング」にAIが必要なのか？

◇紹介待ちからの脱却とWeb集客の重要性

長年、会計事務所の集客といえば「紹介」が王道でした。銀行、保険営業マン、既存顧客からの紹介は、成約率が高く信頼関係も築きやすい優れたルートです。しかし、経営者の世代交代が進み、情報収集の手段が「人脈」から「検索」へとシフトしている現在、紹介だけに依存するのはリスクが高まっています。

若手起業家や二代目経営者は、悩みが生じるとまずスマートフォンで検索します。「インボイス制度　デメリット」「会社設立　福岡　費用」といったキーワードで検索し、上位に表示され、かつ有益な情報を提供している事務所に問い合わせるのです。つまり、Web上に「有益なコンテンツ」を積み上げておくことは、24時間働く営業マンを配置するのと同じ意味を持ちます。

◇「忙しくて書けない」を解消するAIの力

ブログやHP更新が頓挫する最大の原因は、言うまでもなく「時間不足」と、それに続く「ネタ切れ」です。専門家である先生方は、書き始めれば高品質な記事が書けるはずですが、その「書き出し」までのハードルが高すぎるのです。

ここで生成AIの出番です。AIは、ゼロから1を生み出すのは苦手かもしれませんが、膨大なデータから構成案を作ったり、一般的な解説文を生成したりするのは得意中の得意です。AIを「執筆のアシスタント」として使い、人間は「監督」に徹する。この役割分担こそが、継続のカギとなります。

項目	従来の手法（全て自分で執筆）	AI活用（アシスタント利用）
所要時間	1記事あたり2〜3時間	1記事あたり30分〜1時間
主な負担	テーマ選定、構成、執筆、推敲	ファクトチェック、監修、修正
更新頻度	月1回が限界	週1〜2回も可能
継続性	繁忙期に必ず止まる	隙間時間で継続しやすい

税理士ブログ×生成AIで「更新を止めない」仕組みを作る

◇AIに「たたき台」を作らせて工数を8割削減

ブログ執筆で最もエネルギーを使うのは「白紙の状態から最初の一文を書き出すまで」ではないでしょうか。生成AIを活用すれば、この初動の負荷を劇的に下げることができます。

具体的には、書きたいテーマとターゲット層をAIに伝え、記事の構成案（アウトライン）と本文の素案（ドラフト）を作成させます。この時点で完成度は60%〜70%で構いません。AIが作った土台があれば、あとは先生方の知見で修正を加えるだけです。心理的なハードルが下がり、執筆スピードは驚くほど向上します。

【活用できるプロンプト例：構成案作成】

◇専門家としての「監修」に時間を割く

AIが生成した文章をそのまま公開するのはNGです。というのも、AIはもっともらしい嘘（ハルシネーション）をつく可能性があり、また最新の税制改正に対応していない場合があるからです。

ここで重要になるのが、有資格者である先生方による「監修」です。

「この表現は誤解を招く」「今年度の改正でここは数字が変わった」「実務上はこう運用することが多い」といった、現場を知るプロならではの修正（赤入れ）を行ってください。この「AIのドラフト ＋ 専門家の監修」というプロセスを経ることで、Googleが重視するE-E-A-T（経験・専門性・権威性・信頼性）を満たす高品質なコンテンツが完成します。

SEO対策もAIにお任せ！検索される記事の書き方

◇ターゲット顧客が検索するキーワードをAIで発掘

「何を書けばいいかわからない」という悩みも、AIが解決してくれます。顧問先になりそうな経営者が、普段どんな悩みを持ち、どんな言葉で検索しているのかをAIに壁打ちしてみましょう。

例えば「相続税」というビッグワードだけでは競合が多すぎますが、AIに「相続税で悩む人が検索しそうな、より具体的な質問を20個挙げて」と指示すれば、「相続税　土地評価　下げ方」や「親の預金　使い込み　ばれる」といった、具体的かつニーズの深いロングテールキーワードが見つかります。

【活用できるプロンプト例：キーワード発掘】

「飲食店を開業予定の個人事業主が、税理士を探す際に検索しそうな悩みやキーワードを10個リストアップしてください。特に、『資金繰り』や『届出』に関連する、具体的で緊急性の高いキーワードをお願いします。」

◇読みやすく専門用語をかみ砕くリライト術

専門家が書く文章は、どうしても専門用語が多くなりがちです。しかし、読者である経営者は税務の素人であることが大半です。

AIは「翻訳」が得意です。「この文章を、中学生でもわかるように書き直して」「専門用語を使わずに例え話を用いて説明して」と指示するだけで、難解な税務解説が、スッと頭に入る読みやすい記事に生まれ変わります。

税理士の集客をAIで加速させるための注意点

◇セキュリティと情報の取り扱い

業務効率化に役立つAIですが、利用にあたってはセキュリティへの配慮が不可欠です。特にChatGPTなどの公開型AIに、顧問先の具体的な社名、個人名、売上数値などの機密情報を入力してはいけません（学習データとして利用されるリスクがあるため）。

ブログ執筆に使う際は、あくまで「一般的な税務知識」や「架空の事例」の作成に留め、個別具体的な相談内容は入力しないよう、事務所内でルールを徹底しましょう。

◇AIっぽさを消し、事務所の「人柄」を出す工夫

AIが書いた文章は、整ってはいるものの「教科書的」で「無機質」になりがちです。集客において最終的に選ばれる決め手は、所長やスタッフの「人柄」や「熱意」です。

構成や下書きはAIに任せても、導入部分の挨拶や、結論部分のメッセージ、あるいは「私が過去に担当した案件では～」といったエピソードトークは、必ずご自身の手で加筆してください。この人間味（ヒューマンタッチ）こそが、AI時代における最大の差別化要因となります。

【活用できるプロンプト例：文章のトーン調整】

「以下の文章を、福岡で20年実績のあるベテラン税理士が語りかけるような、頼りがいがありつつも温かみのある口調にリライトしてください。文末は『～ですね』『～しましょう』などを適度に使い、読者に寄り添うトーンにしてください。」

さいごに

生成AIは、税理士の仕事を奪う敵ではなく、マーケティング活動を強力にサポートしてくれる頼もしいパートナーです。ブログ更新やHP運営を「自動化・効率化」することで、先生方は本来の業務である顧問先への価値提供に集中しながら、Webからの新規問い合わせを継続的に獲得する好循環を作ることが可能になります。

弊社 ケアオフィスリンク株式会社では、こうした「生成AIを活用した業務効率化」や「バックオフィスのアウトソーシング」を通じて、士業の皆様の生産性向上をご支援しております。

もし、
「AIを使って集客を始めたいが、具体的な導入方法がわからない」
「HPの更新まで手が回らない」
とお悩みでしたら、ぜひ一度ご相談ください。貴事務所に最適な運用フローをご提案いたします。

　

2026年1月7日　カテゴリー： AI