「何度求人を出しても、応募がまったく来ない——。」
介護業界の採用担当者や経営者であれば、一度はこの壁にぶつかったことがあるのではないでしょうか？
厚生労働省の統計でも、介護分野の有効求人倍率は全産業平均を大きく上回り続けており、従来の方法だけで人材を確保するのは年々難しくなっています。
本テーマでは「AI × 求人票」という視点から、応募数を底上げするための具体的なアプローチをお伝えします。
なぜ介護の求人に応募が来ないのか？採用が苦戦する3つの原因
◇求人票の内容が他事業所と差別化できていない
「アットホームな職場です」「未経験歓迎」
——こうした定型フレーズは、実はほとんどの事業所が使っています。
求職者の立場で見ると、似たような求人が並ぶ中で「ここに応募しよう」という決め手が見つかりにくいのが実情です。
◇求職者が本当に知りたい情報が不足している
給与額やシフトパターンだけでなく、職場の雰囲気、教育体制、キャリアパスといった情報を求職者は重視しています。
これらが書かれていない求人票は、読まれる前にスキップされてしまう可能性があります。
◇求人票の文章が読みにくい・魅力が伝わらない
長文で要点がぼやけていたり、専門用語が多すぎたりすると、求職者の離脱率は上がります。
伝えたい情報を「読まれる形」で届けられているかどうか、改めて見直す価値は大きいでしょう。
介護の採用強化にAIを活用するとは？基本の考え方
◇生成AIが求人票作成にできること・できないこと
| 項目 | AIが得意なこと | 人間が担うべきこと |
|---|---|---|
| 文章作成 | たたき台の高速生成・複数パターン比較 | 事業所固有の魅力の言語化 |
| 表現改善 | 読みやすさの向上・誤字脱字チェック | 現場のリアルな声・温度感の反映 |
| 媒体対応 | 文字数調整・フォーマット変換 | 掲載内容の最終的な事実確認 |
AIは便利な”下書きパートナー”ですが、事業所の本当の強みを知っているのは現場の皆さん自身です。その前提を押さえたうえで活用することが大切です。
◇AI活用で介護の人材確保はどう変わるのか
求人票の作成時間が短縮されるだけでなく、複数パターンをすぐに比較検討できるため、採用活動全体のPDCAを早く回せるようになります。
結果として、限られたリソースでもより質の高い採用広報が実現しやすくなるのが、AI導入の最大の利点です。
AIを使った求人票作成の具体的ステップ【実践編】
ステップ①｜自事業所の「強み」を棚卸しする
AIに指示を出す前に、まず素材を揃えることが肝心です。「職場の特徴」「スタッフの声」「待遇面の優位点」など、求職者に伝えたい情報を箇条書きで整理しましょう。ここが曖昧なままだと、AIの出力もぼやけたものになります。
ステップ②｜AIに求人票のたたき台を作成させる
素材を整理できたら、以下のようなプロンプトでAIに指示します。
プロンプト例
「あなたは介護業界の求人ライターです。以下の情報をもとに、求職者に響く求人票を作成してください。【事業所の特徴】◯◯ 【ターゲット】◯◯ 【特に伝えたい強み】◯◯」
ポイントは、AIに「役割」と「具体的な素材」をセットで渡すことです。指示が具体的であるほど、出力の精度は上がります。
ステップ③｜生成された文章を自事業所の言葉に仕上げる
AIが出力した文章をそのまま掲載するのではなく、現場で実際に使われている言い回しや、具体的な数字を書き加えて「自分たちの求人票」に仕上げます。
この最後のひと手間が、他事業所との差を生みます。
応募率を上げるAI求人票の書き方テクニック5選
◇具体的な数字を入れて信頼感を出す
「残業月平均5時間」「有給取得率85%」など、数値があるだけで求人票の説得力は大きく変わります。
プロンプト例
「以下の求人票に、数値データを自然に組み込んでリライトしてください。【元の求人文】◯◯ 【使用可能な数値】◯◯」
◇ターゲット人材に刺さるキャッチコピーをAIで複数案出す
経験者向け・未経験者向け・子育て世代向けなど、ペルソナを変えてコピーを生成すれば、応募者層の幅を広げることができます。
プロンプト例
「介護職の求人キャッチコピーを、①経験者向け ②未経験者向け ③子育て中の方向け の3パターンで各2案ずつ作成してください。」
◇「1日の流れ」や「先輩の声」をAIで構成する
求職者が最も読みたいコンテンツをAIで効率的に下書きし、実際のスタッフの言葉で仕上げると、リアリティのある求人票になります。
◇ハローワーク・Indeed・自社サイトなど媒体別に最適化する
各媒体には文字数制限や掲載フォーマットの違いがあります。
一つの原稿をベースにAIでリライトすれば、媒体ごとに最適化された求人票を短時間で用意できます。
| 媒体 | 文字数目安 | AIリライトのポイント |
|---|---|---|
| ハローワーク | 制限あり（項目別） | 各欄に収まるよう簡潔に要約 |
| Indeed | 比較的自由 | キーワードを意識した自然な長文 |
| 自社サイト | 制限なし | 写真・動画と連動した詳細な訴求 |
◇定期的にAIで求人票を見直しPDCAを回す
応募状況を見ながら、定期的にAIで改善案を出す仕組みを作ると、採用活動が属人化せず継続的に強化できます。
プロンプト例
「以下の求人票は3か月間で応募が2件でした。応募数を増やすための改善案を3つ提案し、改善版の求人票を作成してください。【現在の求人票】◯◯」
AI求人票作成でよくある失敗と注意点
◇AIの出力をそのままコピペしてしまう
AIが生成する文章は一定のパターンに沿いやすいため、そのまま使うと他事業所と似通った内容になりがちです。
必ず自事業所ならではの具体的なエピソードや数字を加え、オリジナリティを持たせましょう。
◇誇張表現や事実と異なる記載に注意
AIは入力情報をもとに「それらしい文章」を生成しますが、事実確認は行いません。
「残業なし」「離職率ゼロ」など、実態と乖離した表現が含まれていないか、掲載前に必ずチェックしてください。
入職後のミスマッチを防ぐことが、長期的な人材確保につながります。
さいごに
介護業界で人材確保の難しさが増す中、AIを活用して求人票の質とスピードを高めることは、採用担当者・経営者にとって現実的かつ有効な一手です。
AIは万能ではありませんが、正しく使えば「もう一人の採用担当」として心強い存在になります。
まずは、今ある求人票を一つだけAIでブラッシュアップするところから試してみてください。
「AIの導入方法がよくわからない」「自事業所に合った使い方を相談したい」とお感じでしたら、介護業界向けの生成AI活用支援で多くの事業者様をサポートしてきたケアオフィスリンク㈱まで、どうぞお気軽にご相談ください。
2026年3月23日 カテゴリー： AI
