「公共工事の入札だけでなく、民間工事の受注をもっと安定させたい…」
と、日々の営業活動のなかで頭を悩ませていませんか?
限られた人員のなか、現場管理と並行しながら営業担当者の負担を減らし、かつ成約率をグッと引き上げるカギとして、現在「AI(人工知能)」の活用に大きな注目が集まっています。
このテーマでは、現場の最前線で奮闘する土木・建設業の皆様に向けて、AIやDXを無理なく実務に取り入れ、提案力を飛躍的に高めて効果的に集客する実践的なノウハウをわかりやすく解説します。
公共工事依存から脱却!なぜ今、民間工事の受注強化が必要なのか?
◇土木・建設業界を取り巻く現状と課題
長年、多くの土木・建設企業が公共事業を収益の強固な柱としてきました。
しかし、地域によっては予算の縮小や入札競争の激化が顕著になっており、さらに昨今の資材価格の高騰や深刻な人手不足も相まって、従来のビジネスモデルだけでは安定した経営を描きにくくなっているのが実情です。
だからこそ、今「民間工事の受注」をいかに増やし、事業のポートフォリオを分散していくかが、今後の企業の生き残りを分ける重要な課題となっています。
◇民間工事で利益を最大化するメリット
民間工事へ本格的に参入し、下請けではなく「元請け」としての立ち位置を確立できれば、過度な価格競争に巻き込まれにくくなり、結果として利益率の向上が期待できます。
また、公共工事のような厳格な仕様書に縛られず、自社の得意分野や最新の工法、培ってきた技術力を活かした「独自の提案」が通りやすくなる点も、民間市場を開拓する大きな利点と言えるでしょう。
土木の営業が変わる!AIを活用した「勝てる」提案書の作り方
◇顧客の潜在ニーズをAIで素早く分析
土木の営業活動において、AIは非常に優秀で疲れを知らない「リサーチアシスタント」として機能します。
「土木 営業 AI」という組み合わせは、一見すると現場の泥臭さとは縁遠いように思えるかもしれません。
しかし、過去の類似案件のデータや、ターゲットエリアが抱える地域課題(例えば、特定の地盤における水はけの悪さや、老朽化した擁壁の危険性など)をAIに分析させることで、顧客自身もまだ明確に言語化できていない「潜在ニーズ」を素早くあぶり出すことが可能になります。
◇建設業向けの刺さる提案書をスピーディに作成
ターゲットのニーズが把握できたら、次はいよいよ「建設業の提案書」の作成です。
多忙な業務の合間に、ゼロから白紙の状態で企画や構成を練るのは膨大な時間と労力がかかります。
そこで、AIに要件を伝えて提案書の「骨組み(アウトライン)」を作らせることで、作業時間は劇的に短縮されます。
営業担当者は、そこに「自社ならではの施工実績」や「現場視点のリアルな知見」を加筆することに集中できるため、結果的に説得力のある質の高い提案書がスピーディに完成します。
◇専門用語をかみ砕く!お施主様に伝わる文章化
どれほど優れた技術や耐久性の高い工法であっても、建設業以外の民間のお施主様(法人・個人)にその価値が伝わらなければ受注には繋がりません。
「法面(のりめん)保護」や「クラック補修」といった業界特有の専門用語を、一般の方にも直感的にメリットが理解できる表現へ翻訳し、文章のトーン&マナーを調整する際にも、AIの自然言語処理能力が大きく役立ちます。
【提案書作成におけるAI活用前後の比較】
| 比較項目 | 従来の営業手法(AI未活用) | AIを活用した次世代の営業手法 |
|---|---|---|
| 情報収集・分析 | 担当者の経験則や勘、手作業のネット検索に大きく依存。 | 膨大なデータから潜在ニーズや市場のトレンドを瞬時に抽出。 |
| 提案書の作成 | ゼロからWordやPowerPointで作成するため、数日を要する。 | AIが骨組みを自動生成するため、数時間〜半日で叩き台が完成。 |
| 顧客への説明 | 専門用語が多くなりがちで、メリットが伝わりにくい。 | 一般向けに平易な表現へ自動変換され、顧客の理解度・納得感が向上。 |
💡 すぐに使える実践プロンプト例(提案書の構成案作成)
「あなたは優秀な土木・建設業の営業マンです。民間企業の工場敷地内における『水はけ改善とアスファルト舗装工事』について、専門知識のない施設管理者に提出する提案書の目次構成案を、専門用語を避けて分かりやすく作成してください。」
DXで集客を自動化!見込み客に見つけてもらう仕組みづくり
◇ターゲットに届くWeb集客とDX推進の第一歩
足で稼ぐ従来の訪問営業や紹介頼みの営業も大切ですが、並行して「DXで集客」する仕組みを構築することが、今後の民間受注の拡大には欠かせません。
自社の強みや施工実績を整理し、自社サイトやSNSを通じて戦略的に発信することで、見込み客の方から「うちの駐車場も直してもらえませんか?」と問い合わせが舞い込む「プル型」の営業状態を目指します。
これがDX推進の確実な第一歩となります。
◇ブログやSNSのコンテンツ作成もAIにお任せ
Web集客の重要性は理解していても、「現場の対応に追われてブログやSNSを更新する暇がない」という切実な声は非常に多く耳にします。ここでもAIが強力な助っ人となります。
「工場の雨漏り対策」や「私道の舗装費用の相場」など、民間顧客が検索しそうなお悩みキーワードをAIに提案させ、記事の下書きまで任せてしまいましょう。
人間は出力された内容の事実確認(ファクトチェック)と微修正を行うだけで済むため、労力をかけずに継続的な情報発信が可能になります。
【ターゲット層へのアプローチ手法の違い】
| アプローチ手法 | 主導権 | 特徴とAI活用のポイント |
|---|---|---|
| プッシュ型(訪問・テレアポ) | 企業側 | 担当者の行動量に依存。AIによる精度の高いリスト抽出で効率化は可能。 |
| プル型(Web・DX集客) | 顧客側 | 顧客が自ら検索して訪れる。AIを用いたSEO記事の量産やコンテンツ企画が極めて有効。 |
💡 すぐに使える実践プロンプト例(ブログ記事のアイデア出し)
「地元の製造業や物流倉庫の担当者が抱えがちな『敷地内の修繕・土木工事』に関する悩みを5つ挙げ、それぞれを解決するための自社ブログ記事の魅力的なタイトル案を出力してください。」
人手不足の企業こそAI!スムーズな導入ステップ
◇まずは身近な業務の効率化からスタート
「AI導入」や「DX」と聞くと、数百万円規模の大がかりなシステム開発を想像して尻込みしてしまうかもしれません。
しかし、リソースの限られた中小規模の企業が成功を収める秘訣は、「日報の要約」や「顧客へのメール文面の作成」といった、身近で心理的負担の大きい業務から小さく始めることです。
まずは無料または安価な生成AIツールを利用し、現場の従業員自身に「これは便利だ」と実感してもらうことが何より重要です。
◇社内への定着とスキルアップのポイント
新しいツールを現場に導入する際、一時的な反発や戸惑いはつきものです。
「自分の仕事を奪われるのではないか」「操作が難しそう」といった不安を取り除き、AIを「面倒な作業を代わってくれる頼もしい相棒」として認識してもらう工夫が求められます。
定期的な社内勉強会を開いたり、伴走してくれるプロの外部サポートを効果的に活用したりすることで、ITリテラシーに自信がない従業員でも抵抗なくAIを使いこなせる環境を、焦らずに整えていきましょう。
さいごに
民間工事の受注を根本から増やしていくためには、AIを活用した「提案力の強化」と「DXによる集客の自動化」が不可欠です。
営業担当者の属人的な負担を減らしつつ、効率的かつ精度の高いアプローチで成約率アップを両立させ、時代の変化に揺るがない安定した経営基盤を作り上げましょう。
弊社では、小規模な事業者様(従業員10名未満)や建設業・工務店様に特化した、実務に直結する「生成AI活用支援」を提供しております。
専門用語を使わない丁寧な伴走サポートを心がけておりますので、「何から手をつければいいか分からない」とお悩みの方は、ぜひお気軽に弊社の無料相談をご活用ください。
2026年2月26日 カテゴリー: AI

